キャッチのおすすめ
料金プラン!
まとめた方が断然おトク!
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- 10G超高速ネットをおトクに!
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- スマホとネットをおトクに!
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- おトクなキャンペーンも実施中!
PRICE
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戸建住宅も! 集合住宅も!
選べるおトクな
料金プラン! -
- 思い切りネットを楽しみたい、
固定電話をご利用の方 -
- 家の電話はスマホ、
ネットもそこそこ楽しみたい方 -
- ネットもそこそこ楽しみたい方、
固定電話をご利用の方 -
- 新築の方、限定!
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- 思い切りネットを楽しみたい方
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- ネットをそこそこ楽しみたい方
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- せっかく申し込むなら、おトクに!
- 思い切りネットを楽しみたい、
SUPPORT
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ネットのお困りごとも、生活のトラブル時も!
地域密着の、
迅速なサポート力! -
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平均2時間で、
駆けつけます!インターネットサービスやテレビサービスでトラブルが発生した場合、サポートスタッフが、平均2時間で、迅速に訪問・診断いたします。
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電話でも、チャットでも、
メールでも、OK!「今のネット環境でテレワークしても大丈夫かな?」「Wi-Fiの電波がもっと良くならないかな?」など、お気軽にご質問いただけます。
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無料で、パソコンを遠隔サポート!
電話では説明が難しい操作や設定も、お客さまのパソコン画面を遠隔で操作し、
マーカーを表示しながら、サポートいたします。 -
パソコン持ち込みで、
来社相談OK!「インターネットの使い方がよくわからない」「パソコンのメールの設定がうまくできない」など、お困りの際は、パソコンをお持ちになってご来社ください。
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- 安心して生活できる、
さまざまなサポートをご用意しています!
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NETWORK
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キャッチエリア独自のネットワークを採用!
地域限定のネット回線で、
安定&快速! -
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独自のネット回線で
つながる安心!自社で整備・運用する光ファイバー網だから、高品質な通信と迅速な保守対応を実現。快適で安心のネット環境をお届けします。
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東海地方最速の
10Gで
快速ネット!高速・安定の10ギガ回線で、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークも快適。ご家族みんなで同時に使っても、ストレスなくお楽しみいただけます。
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ご家庭に合わせた
Wi-Fi環境をご提案!お住まいの間取りやご利用状況をお伺いし電波測定を実施。Wi-Fiルーターの設置場所や追加機器をご提案し、快適なWi-Fi環境づくりに努めています。
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24時間365日、
ネット渋滞を監視・調整!24時間365日、通信状況を見守り、混雑時も最適にコントロール。独自回線だから、いつでも快適なネット環境をご提供します。
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品質改善への取り組みで、
もっと安心!ネット利用の増加により通信量が年々増える中でも、品質改善への取り組みを継続。より安定したインターネット環境を目指し、サービス品質の向上に努めています。
- 家のどこにいても、快速のネット環境で、
思い切り動画を楽しんで!
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MOVIE
- 「No.1には証拠がある」篇
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お客さまの声を集めました!
KATCH おすすめ活用術
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お申し込み〜ご利用まで
超カンタン! 3ステップ
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- お申し込み
- ホームページ、お電話または、お近くの代理店からお申し込みいただけます。
約1週間
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- 現地調査
- 電柱からご自宅まで光回線のご提供が可能か確認し、電柱所有会社へキャッチにて申請を行います。お客さまのお立ち会いは不要です。
約1~2カ月程度
当社設備の追加工事などが必要になった場合はさらにお時間をいただく場合がございます。お客さまの費用負担はございません。 -
- 工事・ご利用開始
- 工事が完了次第、即日サービスがご利用いただけます。当日は3~4時間のお立ち会いのご協力をお願いいたします。
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よくあるご質問
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A
ご安心ください。お住まいやご利用目的、ご家族構成などをお伺いし、お客さまに合ったプランをご提案いたします。無理な営業はいたしませんので、まずはお気軽にご相談ください。
A契約事務手数料や工事費などが発生する場合があります。お申し込み前に必要な費用をわかりやすくご案内し、ご納得いただいたうえでお手続きを進めます。
Aクレジットカード払いと口座振替の2種類からお選びいただけます。
Aお申し込み内容や建物形態によって異なりますが、一般的にはお申し込みから一戸建て住宅で約1~2カ月程度、マンション・アパートで約2週間程度でご利用いただけます。お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。
A一戸建て住宅では、基本的に開通工事が必要です。マンション・アパートは、建物の設備状況によって工事の有無や内容が異なります。お申し込み後にお住まいの状況を確認し、お客さまに最適な工事内容をご案内いたします。
A最大10ギガの光回線で、高速&安定したインターネット通信をご利用いただけます。動画視聴やオンライン会議、ゲームなども快適にお楽しみいただけます。なお、実際の通信速度はご利用環境や接続機器などによって異なります。
Aインターネット開通後は、Wi-Fiルーターを接続するだけで、スマートフォンやパソコンなど複数の機器をすぐにご利用いただけます。宅内Wi-Fiルーターの無料レンタルもご利用いただけます。
A光回線を利用したテレビサービスをご利用の場合は、新たにテレビアンテナを設置する必要はありません。天候の影響を受けにくく、安定した映像をお楽しみいただけます。ご利用にはテレビサービスへのお申し込みが必要です。
Aもちろん可能です。現在ご利用中の回線からスムーズに切り替えられるよう、お手続きの流れも丁寧にサポートいたします。他社違約金補填などのキャンペーン対象となる場合もございますので、お気軽にご相談ください。
A最短でサービスご利用開始の翌月末よりお受け取りいただけます。特典内容によって受け取り時期は異なりますが、適用条件やお受け取りの流れを事前にわかりやすくご案内いたします。
A契約期間や解約時の条件はプランによって異なります。お客さまにとってわかりにくい内容も、事前に丁寧にご説明いたしますので、ご安心ください。
他社からのお乗り換え、新規ご契約を検討中の方
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