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速い、安いは、あたりまえ。これからは、「近い」で選ぶ。

インターネットならキャッチ

キャッチさん(顔に影あり)の写真
キャッチさんの写真
刈谷くんの写真

イベント、お祭り、スポーツ、防災など、地域密着だから情報が早い!

緑背景

ネットも地域情報もキャッチ

キャッチさんの写真
イラスト
イラスト

ネットのサポートも地域情報も「近い」から安心!

これからのネット選びは、「近い」が大切なポイントです。
エリアの皆さんのそばにいる地域密着のキャッチなら
いつでも皆さんのもとへ駆けつける訪問サポートが可能。
しかも、ピンポイントで知りたい
地域の最新ニュースもゲットできます。
この「近さ」こそ、キャッチが安心な理由です!

  • 地域の6割以上の方と繋がっています!
    座って左を向くキャッチさんの写真
    キャッチさんのネームプレートの画像
  • いちばん近い相談相手がここにいた!
    座って左を向く刈谷くんの写真
    刈谷くんのネームプレートの画像

MOVIE

キャッチさんの地域密着はこんなところまで!

ネットの困ったに寄り添う密着サポートだけじゃない!
地域のイベント、防災交通情報の発信もおまかせを。

  • 『井戸端会議』編のサムネイル画像

    『井戸端会議』編

  • 『花火デート』編のサムネイル画像

    『花火デート』編

  • 『質問会』編のサムネイル画像

    『質問会』編

  • 『10ギガ』編のサムネイル画像

    『10ギガ』編

  • 『ブランド』編のサムネイル画像

    『ブランド』編

  • 『乗り換えサポート』編のサムネイル画像

    『乗り換えサポート』編

  • 『アフターケア』編のサムネイル画像

    『アフターケア』編

  • 『井戸端会議』編のサムネイル画像

    『井戸端会議』編

  • 『花火デート』編のサムネイル画像

    『花火デート』編

キャッチさんのイラスト
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目のイラスト
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黒縁丸メガネのイラスト
刈谷くんのイラスト
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目のイラスト
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刈谷くんの腕のイラスト
刈谷くんのノートPCを持つ腕のイラスト

KATCH AREA

キャッチのサービス提供エリアは、刈谷市・安城市・高浜市・知立市・碧南市・西尾市です。「近い」は、速い。キャッチエリアなら迅速・丁寧に対応します。
正面を向いて微笑むキャッチさんの写真
正面を向いて微笑む刈谷くんの写真
困ったときのサポートに対面もあるんですね。
  • 刈谷の位置を示した地図
    刈谷 KARIYA
  • 安城の位置を示した地図
    安城 ANJO
  • 高浜の位置を示した地図
    高浜 TAKAHAMA
  • 知立の位置を示した地図
    知立 CHIRYU
  • 碧南の位置を示した地図
    碧南 HEKINAN
  • 西尾の位置を示した地図
    西尾 NISHIO
キャッチさんの両手の写真
刈谷くんの両手の写真

近いからこそ寄り添える。
来社相談や訪問サポートが充実。

右矢印
  • 電話やチャットでは
    うまく伝えられない時は…

    チャット・電話のイメージイラスト
    刈谷くんのイラスト
    困っている目のイラスト
    困っている目のイラスト
    困ってモヤモヤしているイラスト
    刈谷くんの腕のイラスト
    刈谷くんのノートPCを持つ腕のイラスト
  • お客さまのもとへ
    スタッフが駆けつけ、
    対面で丁寧にサポートします。

    キャッチの対面サポート
    キャッチさんのイラスト
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    目のイラスト
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    刈谷くんのイラスト
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    刈谷くんのノートPCを持つ腕のイラスト
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キャッチさんの左腕のイラスト
キャッチさんの右腕のイラスト
刈谷くんのイラスト
困っている目のイラスト
困っている目のイラスト
困ってモヤモヤしているイラスト
刈谷くんの腕のイラスト
刈谷くんのノートPCを持つ腕のイラスト
こんな時は、キャッチに相談!
穴の中で困っている刈谷くんの写真
ノートPCの写真

CASE STUDY

「Wi-Fiが繋がりにくい」「ネットの設定がわからない」「急にテレビが映らない」など。困ったときは、キャッチに相談!

突然のトラブルでどうしよう…。
そんな時、キャッチならサポート専門のスタッフが、
お客さまのお困りごと解決に寄り添います。
ご自宅訪問サポートやご来社相談だけでなく、
電話や遠隔サポート、メールやチャットでも。
お客さまに合わせた環境で相談いただけます。

キャッチさんが「迅速対応!近いので。」とコメントしている画像
  • おうちの
    Wi-Fi電波環境を測定。
    快適なネット環境づくりを
    アドバイスいたします!

    Wi-Fiのイラスト
    訪問!のイラスト
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    キャッチさんの両腕のイラスト
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    Wi-Fiが
    繋がりにくい…

    Wi-Fiのイラスト
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    困っている目のイラスト
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    刈谷くんの腕のイラスト
    刈谷くんのノートPCを持つ腕のイラスト
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  • スタッフが丁寧に
    設定サポート!
    ご自宅訪問・ご来社・お電話
    様々な対応が可能です。

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    メールやセキュリティの
    設定方法が分からない…

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  • サービス内容から
    工事のことまで、担当のスタッフが
    しっかりご案内!

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    目のイラスト
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    インターネットを
    始めたいけど、
    どうすればいいか
    分からない…

    クエスチョンマークのイラスト
    刈谷くんの腕のイラスト
    刈谷くんの腕のイラスト
    音符のイラスト
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    困っている目のイラスト
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    目のイラスト
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    困ってモヤモヤしているイラスト
  • 専門スタッフが駆けつけ、
    配線や故障の有無を
    チェック!

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    テレビが
    映らない…

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    刈谷くんのテレビのリモコンを持つ腕のイラスト
  • ライフスタイルに合わせ、
    多彩なコースの中から
    最適なサービスをご提案いたします!

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BEST PLAN

地域情報も
「インターネット」「テレビ」「電話」をまとめたら、こんなにおトクに!?

「インターネット」「テレビ」「電話」、
もう別々の契約ではもったいない!
キャッチにまとめるだけで、
地域情報から専門チャンネルまで、
テレビの楽しさがグーンとアップ。しかも!
固定電話もスマホも
料金丸ごとおトクになります。

穴の中で両手を挙げて喜ぶ刈谷くんの写真
キャッチでしか観られない地域情報番組、盛りだくさん!番号そのままスマホもおトクに!

※一部、引き続きご利用いただけない電話番号があります。

キャッチさんが「あなたのお宅も、もっとおトクに。ピッタリのプラン、選べます。」とコメントしている画像
ネットもテレビも電話も使いたい!アパート・マンションでもおトクなプランが欲しい!
さらに!キャッチとセットでお持ちのスマホ料金もおトクに!au、UQ mobile、ソフトバンク、ドコモのセット割に対応!キャッチとスマートフォンをセットにすると、毎月のスマートフォン料金がおトクになるプランをご用意しています。
キャッチさんが上を指差している写真

MERIT

速さも、安さも、快適さも選ばれている理由です。

キャッチは「近い」だけじゃない、
超高速で快適なのにおトク!?
ネット選びは、メリットいろいろのキャッチで大正解です。

刈谷くんが「こんなにメリットがあるなら、答えはひとつですね。」とコメントしている画像
ネットも、テレビも、電話も、キャッチにまとめるほどおトク。月額費用がぐっと割引に!高速のWi-Fi6採用で、通信環境はいつも安定。家のどこでも、家族みんなで快適に使えます。
工事費用が実質無料!ネット新規お申し込みで特典10,000円プレゼント!
キャッチさんの写真
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プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社は、「ケーブルテレビを核として、知識と娯楽を提供し、地域社会との語り合いを通じて、新しい文化の創造と、心身ともに健康的な生活の実現に貢献する」ことを企業理念としております。
この理念の実現のためには、個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)を適切に保護することが、必要不可欠な大前提と考えます。
当社は役員、従業員など関係する全作業者が一体となって、個人情報の保護に関係する日本の法令、その他の規範、当社の情報セキュリティに関する規程を順守し、お客様の信頼に応えていきます。

2. 組織活動

当社は個人情報保護のため、当社の情報セキュリティに関する規程を元に各組織に応じた情報セキュリティマネジメントシステム文書の作成と管理体制を組織化します。
役員、従業員など関係する全作業員はこれに従って業務を遂行、必要都度、運用状況を監査します。
この情報セキュリティマネジメントシステム文書は定期的に見直しを行い、その時点の組織活動に合った形に修正し、改善に努めます。
また、必要な教育を行い組織全体への周知徹底に努めます。

3. 個人情報の取り扱い

  1. 個人情報の取得について
    個人情報の取得にあたり、利用目的を明らかにし、取得した個人情報の使用範囲を限定し、適切に取り扱います。
  2. 個人情報の利用について
    個人情報の利用は、本人より同意を得た利用目的の範囲内で行います。また、当社では目的外利用を行わないための措置を講じます。
    目的外利用の必要性が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用について本人の同意を得るものとします。
    当社では、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。  
    区分 個人情報の利用目的
    放送事業 ケーブルテレビの加入契約、工事、デジタル電波障害改善対策業務、料金請求業務、保守・サポート対応、番組ガイドの配達、サービス・サポート・キャンペーン・コンテンツ情報等の連絡、サービスの向上を目的とした視聴者調査、サービスの視聴状況等に関する各種統計処理、視聴情報や機器の操作記録からお勧め情報の提供、サービスに付帯した申込、登録などの代行と申込、ケーブルテレビの加入促進、加入促進のためのマーケティング、ネットワークの拡張整備、品質維持管理、ケーブルテレビ媒体を中心とした広告営業、番組の企画および制作のため
    通信事業 ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルライン・ドコモ光に関する加入契約、工事、加入契約者宅への宅内ケーブルモデム設置・撤去工事、サービスの料金請求、料金請求業務、問い合わせ対応、加入促進、加入促進のためのマーケティング、サービスに関する各種統計処理、ネットワークの拡張整備、品質維持管理
    教育事業 教室の入会契約、教育指導報告、料金請求業務、サービス・サポート・キャンペーン・コンテンツ情報等の連絡
    人事及び採用 給与業務、労務管理、採用選考
  3. 個人情報の外部委託について
    当社は、本人に明示した利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱う業務を外部委託する場合があります。
    委託先に対しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。
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    当社では、当社が提供するサービスに関する契約約款に基づき開示する場合、もしくは以下のいずれかの場合を除き、ご本人の承諾なく第三者へ提供することはありません。
    当社で取り扱う個人情報を以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供いたしません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. 第三者との共同利用について
    当社では、サービスお申込みの際、当社が取得する個人情報を他の事業者と共同で利用させて頂く場合があります。共同利用に関する事項は次の通りです。
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    • 共同利用の範囲
      KDDIグループ各社(JCOMを含む)、ソフトバンクグループ各社、NTTドコモ、CNCI及びグループ各社
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      氏名、住所、連絡先(電話番号、メールアドレス)等、ご契約書その他書類に記載いただいた情報
    • 管理責任者
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    個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示・訂正削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
    具体的な方法は個別にご案内しますので、下記の窓口(項目4.の 3.連絡先)までお問い合わせください。
  7. 本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果について
    お預かりする個人情報の内容については任意と致しますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、 内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。
  8. 安全防止対策・事故発生時の対応と是正について
    個人情報の不正流出防止策を講じ、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正のため、情報セキュリティ対策を適切に行います。
    個人情報に関する情報セキュリティ事故が発生した場合には、規定された手順に従い事故対応、是正改善へと継続的に適切な対応を行います。
  9. 苦情及び相談について
    当社における個人情報の取扱いに関する相談や苦情・開示等のお問い合わせについては、下記の窓口(項目4.の 3.連絡先)までご連絡をお願いいたします。

4. 個人情報の管理体制について

  1. 情報セキュリティ責任者を設置し、個人情報の取り扱いを管理します。
    情報セキュリティ責任者は、個人情報保護管理責任者を兼務します。
  2. 運営組織
    情報セキュリティ責任者のもとに、各部門の運用責任者から構成する情報セキュリティ委員会を設置し、個人情報を取り扱う業務を行っています。
  3. 連絡先
    株式会社キャッチネットワーク カスタマーセンター
    住所:〒448-0803 愛知県刈谷市野田町大ヒゴ1番地
    電話:0120-2-39391

5. 当社のウェブサイトについて

  1. お客様はご自身の個人情報を開示することなく当社のウェブサイトを訪れることができ、ページを参照しただけではお客様の個人情報が取得されることはありません。たとえば、当社では、ウェブサイトのどのページに人気があるのかといった統計的な傾向を分析することがありますが、その分析のための情報に個人情報が含まれることはありません。
  2. 当社は、ウェブサイトで加入申し込みやプレゼント募集などを行う際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を提供していただくことがあります。その場合、上記の 「個人情報保護に関する基本方針」や内部規定に従い、お客様とのお約束の範囲内で利用させていただきます。なお提供いただいた個人情報は、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。
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当社は、「個人情報保護法」第47条に規定された「認定個人情報保護団体」として認可された、「個人情報保護センター(一般財団法人放送セキュリティセンター)」および「電気通信個人情報保護推進センター(一般財団法人日本データ通信協会)」の「対象事業者」として登録されております。皆様方からの個人情報取扱いに関する苦情相談等については、当社の窓口でもお受けしておりますが、当社の対応に疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等は、下記まで申し出をすることもできます。

放送サービスに関するお問い合わせ

一般財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター
URL:https://www.sarc.or.jp/hogo/soudan/kaiketu.html
(電話番号は、上記URLに記載しています)

インターネットサービスに関するお問い合わせ

一般財団法人日本データ通信協会 電気通信個人情報保護推進センター
URL:https://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/
(電話番号は、上記URLに記載しています)

制定 2004年10月1日
改定 2024年4月1日
株式会社キャッチネットワーク
代表取締役社長 村田 康弘